Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Olymposwin Casino («Olymposwin», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μέσω του ιστότοπου olymposwin.gr και των σχετικών υπηρεσιών/λειτουργιών. Η πολιτική ισχύει από το 2026 και ενδέχεται να ενημερώνεται κατά διαστήματα.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Ποιοι είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Οι υπηρεσίες παρέχονται από την εταιρεία Fortuna Games N.V. («Εταιρεία»), η οποία λειτουργεί καζίνο με άδεια Curacao. Για θέματα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το Olymposwin, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ηλικία/επιβεβαίωση 18+, υπηκοότητα.
Δεδομένα λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται με κρυπτογραφημένη/hashed μορφή), προτιμήσεις λογαριασμού.
Στοιχεία επικοινωνίας: email, τηλέφωνο (εφόσον παρέχεται), διεύθυνση.
Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής (π.χ. Mastercard, VISA, Skrill, Neteller, Paysafe, Flexepin, Revolut, κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, ADA, Solana, ETC, USDT, Dogecoin, Binance Pay). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών όπου αυτό δεν είναι απαραίτητο και όπου η επεξεργασία γίνεται από παρόχους πληρωμών.
Δεδομένα επαλήθευσης (KYC): έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης, δεδομένα επιβεβαίωσης πληρωμής/ιδιοκτησίας μεθόδου, στοιχεία για ελέγχους AML/καταπολέμησης απάτης.
Δεδομένα χρήσης & τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνοι/κλικ, αναγνωριστικά cookies, δεδομένα σφαλμάτων.
Δεδομένα παιχνιδιού: ιστορικό παιχνιδιών, στοιχήματα, αποτελέσματα, μπόνους/ανταμοιβές, συμμετοχή σε missions, daily bonus map και λοιπά gamification χαρακτηριστικά.
Επικοινωνίες: αλληλογραφία με την υποστήριξη πελατών (24/7), αιτήματα, παράπονα, καταγραφές για σκοπούς ποιότητας/ασφάλειας.

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Άμεσα από εσάς: όταν δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε κατάθεση/ανάληψη, επικοινωνείτε με το support ή υποβάλετε έγγραφα KYC.
Αυτόματα: μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, καθώς και μέσω αρχείων καταγραφής (logs) για την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα.
Από τρίτους: πάροχοι πληρωμών, πάροχοι παιχνιδιών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας/AML και εργαλεία πρόληψης απάτης, στο βαθμό που απαιτείται.

4. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα (Σκοποί επεξεργασίας)

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Δημιουργία, διαχείριση και ασφάλεια του λογαριασμού σας.
Παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια καζίνο και στις υπηρεσίες μας.
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, πρόληψη λαθών και επίλυση διαφορών πληρωμών.
Επαλήθευση ηλικίας/ταυτότητας και συμμόρφωση με υποχρεώσεις KYC/AML και πρόληψη απάτης.
Υποστήριξη πελατών και διαχείριση αιτημάτων.
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη, απόδοση ιστότοπου, στατιστική ανάλυση και αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.
Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσίας (π.χ. επιβεβαίωση εγγραφής, ειδοποιήσεις ασφαλείας).
Προώθηση/marketing (όπου επιτρέπεται) σχετικά με προσφορές/bonus, με σεβασμό στις επιλογές συγκατάθεσης/opt-out.
Επιβολή των όρων χρήσης, διαχείριση κινδύνου και προστασία των δικαιωμάτων μας.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία ενδέχεται να βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις (ανάλογα με την περίπτωση):

Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή των υπηρεσιών και τη διαχείριση λογαριασμού/συναλλαγών.
Νομική υποχρέωση: π.χ. έλεγχοι ταυτότητας, AML, πρόληψη απάτης, τήρηση αρχείων.
Έννομο συμφέρον: ασφάλεια δικτύου/συστήματος, πρόληψη κακόβουλης χρήσης, βελτιστοποίηση υπηρεσιών, άμυνα σε νομικές αξιώσεις.
Συγκατάθεση: όπου απαιτείται (π.χ. ορισμένα cookies/marketing επικοινωνίες).

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να διατηρούνται οι συνεδρίες σύνδεσης, να θυμόμαστε προτιμήσεις και να βελτιώνουμε την απόδοση.

Απαραίτητα cookies: απαιτούνται για βασικές λειτουργίες (login, ασφάλεια, πρόληψη απάτης).
Λειτουργικά cookies: αποθήκευση προτιμήσεων.
Αναλυτικά cookies: κατανόηση χρήσης και βελτίωση απόδοσης.
Marketing cookies: εξατομίκευση προσφορών/προβολής (όπου εφαρμόζεται).

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας και, όπου παρέχεται, μέσω εργαλείου συγκατάθεσης cookies.

7. Κοινοποίηση δεδομένων (Αποδέκτες)

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο, σε:

Παρόχους πληρωμών και χρηματοοικονομικούς συνεργάτες για την ολοκλήρωση συναλλαγών.
Παρόχους παιχνιδιών και τεχνικούς συνεργάτες για τη λειτουργία παιχνιδιών/πλατφόρμας.
Υπηρεσίες επαλήθευσης (KYC/AML) και εργαλεία πρόληψης απάτης/ασφάλειας.
Εταιρείες υποστήριξης (customer service, hosting, analytics) ως εκτελούντες επεξεργασία, με κατάλληλες συμβατικές δεσμεύσεις.
Αρχές/ρυθμιστικούς φορείς/επιβολή νόμου, όταν απαιτείται από νόμο ή για την προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η φύση των διαδικτυακών υπηρεσιών μπορεί να απαιτεί επεξεργασία/αποθήκευση δεδομένων σε χώρες εκτός του τόπου κατοικίας σας. Όπου πραγματοποιούνται διεθνείς διαβιβάσεις, λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δεδομένων (π.χ. συμβατικές ρήτρες, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων συμμόρφωσης (π.χ. KYC/AML), επίλυσης διαφορών και επιβολής συμφωνιών. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφαλή τρόπο.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη δεδομένων. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, έλεγχο πρόσβασης, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS), παρακολούθηση συστημάτων και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να μη μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσής σας.

11. Δικαιώματά σας

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα όπως:

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή δεδομένων (όπου δεν υφίσταται νόμιμος λόγος διατήρησης).
Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία (σε συγκεκριμένες περιπτώσεις).
Φορητότητα δεδομένων (όπου εφαρμόζεται).
Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν την ολοκλήρωση του αιτήματός σας.

12. Marketing και επιλογές επικοινωνίας

Ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερώσεις για προσφορές/bonus (π.χ. Reloads, weekend offers) όπου αυτό επιτρέπεται. Μπορείτε οποτεδήποτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε marketing επικοινωνίες μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού (εφόσον παρέχονται) ή ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe) στα emails.

13. Υπεύθυνο Παιχνίδι και προστασία ανηλίκων

Το Olymposwin απευθύνεται αποκλειστικά σε παίκτες 18+. Εφαρμόζουμε διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας/ταυτότητας και ενδέχεται να περιορίσουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς όπου υπάρχουν ενδείξεις παραβίασης. Οι πληροφορίες που συλλέγονται στο πλαίσιο υπεύθυνου παιχνιδιού χρησιμοποιούνται για την τήρηση των πολιτικών μας και για σκοπούς συμμόρφωσης/ασφάλειας.

14. Σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους/υπηρεσίες τρίτων. Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου τρίτων και σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες, στις τεχνολογίες ή στις νομικές απαιτήσεις. Η ανανεωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]
Ιστότοπος: olymposwin.gr

Τελευταία ενημέρωση: 2026